SOLO, KLIKSOLONEWS.COM – Tahun 2024 menjadi tahun pencapaian gemilang bagi Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta.
Dengan membukukan Pendapatan Negara Bukan Pajak (PNBP) sebesar Rp47.036.020.974, instansi ini tak hanya mencatat rekor baru tetapi juga mempertegas posisinya sebagai salah satu institusi yang inovatif dalam pelayanan publik.
Kepala Kantor Imigrasi Surakarta, Winarko, menegaskan bahwa keberhasilan ini merupakan buah dari strategi yang mengedepankan inovasi, kolaborasi dengan masyarakat, serta komitmen tinggi terhadap peningkatan layanan.
"Angka ini tidak hanya sekadar hasil capaian finansial, tetapi juga menjadi tolak ukur kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kami," ujar Winarko.
Kesuksesan ini tak lepas dari beberapa program unggulan yang diterapkan. Eazy Passport, program layanan jemput bola, menjadi salah satu andalan.
Program ini berhasil menjangkau 5.639 peserta melalui 56 kegiatan di berbagai wilayah, menjadikan proses pembuatan paspor lebih mudah diakses oleh masyarakat.
Acara LAPOR GAYENG SPEKTAKULER di De Tjolomadoe, diikuti 2.136 peserta, juga menjadi bukti keberhasilan pendekatan berbasis komunitas.
"Dengan memanfaatkan lokasi strategis dan sinergi dengan komunitas, kami mampu menghadirkan solusi pelayanan yang praktis sekaligus partisipatif," tambah Winarko.
Kebutuhan perjalanan umroh dan wisata menjadi pendorong utama peningkatan penerbitan paspor.
Hingga Desember 2024, sebanyak 82.169 paspor diterbitkan, dengan mayoritas pelayanan dilakukan di Kantor Imigrasi Surakarta dan Unit Layanan Paspor (ULP) Solo Baru.
"Kami memahami kebutuhan masyarakat yang meningkat, sehingga pelayanan kami terus disesuaikan dengan tuntutan tersebut," jelas Winarko.
-
Selain melayani warga lokal, Kantor Imigrasi Surakarta juga memberikan layanan izin tinggal bagi Warga Negara Asing (WNA). Sebanyak 2.184 layanan izin tinggal berhasil diberikan, dengan 622 di antaranya merupakan perpanjangan izin tinggal terbatas.
Di sisi lain, Kantor Imigrasi Surakarta juga menunjukkan ketegasan dalam penegakan hukum. Sebanyak 19 WNA dideportasi dan 12 lainnya dikenakan denda administratif atas pelanggaran seperti overstay atau penyalahgunaan izin tinggal.
"Pendekatan ini mencerminkan keseimbangan antara pelayanan dan penegakan hukum. Kami menjaga keteraturan tanpa mengesampingkan aspek kemanusiaan," ungkap Winarko.
Edukasi dan Penguatan Komunitas
Imigrasi Surakarta juga aktif dalam meningkatkan kesadaran masyarakat tentang keimigrasian melalui program Miska Dekat dan Desa Binaan Imigrasi.
Di Desa Cemeng, Kabupaten Sragen, misalnya, dilakukan pembinaan kepada calon pekerja migran untuk mencegah tindak pidana perdagangan orang.
"Program ini menegaskan peran kami tidak hanya sebagai penyedia layanan, tetapi juga sebagai mitra masyarakat dalam menciptakan ekosistem keimigrasian yang sehat," kata Winarko.
Dengan capaian luar biasa ini, Kantor Imigrasi Surakarta berkomitmen untuk terus berinovasi dan menjaga kepercayaan masyarakat.
"Kami akan terus meningkatkan kualitas layanan, berkolaborasi dengan berbagai pihak, dan menjawab tantangan ke depan dengan penuh tanggung jawab," tutup Winarko.
Capaian 2024 menjadi bukti nyata bahwa pelayanan publik yang efisien dan inovatif adalah kunci keberhasilan institusi pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Kantor Imigrasi Surakarta kini menatap 2025 dengan optimisme dan semangat baru. (ks01)
