SEMARANG, KLIKSOLONEWS.COM — Polri terus mempercepat transformasi pelayanan publik melalui program Presisi (Prediktif, Responsibilitas, Transparansi, dan Berkeadilan). Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri Irjen Pol Agus Suryonugroho menegaskan komitmen institusinya untuk melakukan revitalisasi menyeluruh terhadap sistem pelayanan agar semakin cepat, mudah, dan akuntabel.
Hal itu disampaikan Irjen Agus dalam kegiatan sosialisasi transformasi pelayanan publik di Semarang, Selasa (21/10/2025). Ia menekankan bahwa revitalisasi layanan menjadi bagian dari visi besar “Beyond Trust Presisi” yang dicanangkan Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo.
“Mengingatkan bahwa hal-hal yang sudah kita lakukan akan kita revitalisasi. Beyond Trust Presisi dari Bapak Kapolri meliputi transformasi organisasi, transformasi operasional, dan transformasi pelayanan publik,” ujar Irjen Agus.
Menurutnya, salah satu fokus utama transformasi berada pada sektor registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor, yang selama ini menjadi salah satu layanan publik paling dekat dengan masyarakat. Ia bahkan menggambarkan visinya terhadap sistem pelayanan publik yang praktis, efisien, namun tetap sesuai regulasi.
“Saya ingin membayar pajak semudah membeli pulsa, tapi tetap sesuai aturan,” ujarnya dengan tegas.
Meski begitu, Kakorlantas menekankan bahwa kecepatan pelayanan tidak boleh mengorbankan kualitas dan kompetensi. Ia mencontohkan proses pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) yang harus tetap memenuhi dua aspek penting — teori dan praktik.
“Membuat SIM harus tetap melewati dua aspek penting, teori dan praktik. Jadi bukan hanya cepat, tapi juga kompeten,” tegasnya.
Program Beyond Trust Presisi menjadi langkah nyata Polri dalam menjawab tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik yang lebih modern dan transparan. Melalui transformasi ini, Polri berkomitmen menghadirkan layanan yang berbasis teknologi, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, tanpa mengabaikan aspek keselamatan dan profesionalitas. (KS1)