BREBES, KLIKSOLONEWS.COM - Kepolisian Daerah Jawa Tengah mengimbau para pemudik untuk memastikan saldo e-toll mencukupi sebelum memulai perjalanan guna menghindari antrean panjang di gerbang tol.
Imbauan ini disampaikan setelah terjadi kepadatan kendaraan di Gerbang Tol (GT) Pejagan, Brebes, pada Minggu 23 Maret 2025, pagi.
Sebelumnya, antrean kendaraan pemudik yang mengular lebih dari 2 km dilaporkan terjadi akibat banyaknya pengendara yang kehabisan saldo e-toll dan harus melakukan pengisian ulang di gerbang tol.
Direktur Lalu Lintas (Dirlantas) Polda Jateng, Kombes Pol Sony Irawan, menyebutkan bahwa antrean di GT Pejagan mulai terjadi sejak pukul 05.30 WIB. Namun, berdasarkan pemantauan di lapangan, antrean tidak sampai 2 km dan tidak mencapai interchange.
“Berdasarkan informasi dari pihak tol, mayoritas kendaraan yang mengalami kendala saldo e-toll adalah kendaraan travel. Hal ini terjadi karena pengemudi travel berganti setiap hari, sementara kartu e-toll melekat pada kendaraan," jelas Kombes Pol Sony Irawan saat memberikan keterangan di GT Kalikangkung pada Senin 24 Maret 2025.
"Akibatnya, banyak kendaraan travel yang tidak memiliki saldo cukup saat melintas dan harus mengisi ulang di gerbang tol,” sambungnya.
Kendaraan travel yang mengalami kendala saldo e-toll menggunakan seluruh gate tol yang tersedia untuk melakukan pengisian ulang. Hal ini memperlambat proses transaksi dan menyebabkan antrean kendaraan yang cukup panjang.
Sebagai langkah antisipasi, pihak kepolisian telah memasang spanduk imbauan yang mengarahkan kendaraan dengan saldo e-toll kurang untuk menggunakan jalur paling kiri. Dengan cara ini, kendaraan yang harus mengisi ulang saldo tidak menghambat pengendara lain yang sudah siap dengan saldo cukup.
Selain itu, pengelola tol juga telah menyiapkan layanan mobile top-up di lokasi sebelum gerbang tol guna mengantisipasi kendaraan yang kehabisan saldo. Tak hanya itu, pihak tol juga menambah satu alat top-up saldo e-toll agar proses transaksi bisa berlangsung lebih cepat.
Polda Jateng menekankan bahwa kunci utama kelancaran di gerbang tol adalah kesiapan pemudik dalam memastikan saldo e-toll cukup sebelum berangkat, serta kesiapan pengelola tol dalam menyediakan layanan pengisian saldo yang lebih efisien.
Langkah ini menjadi krusial mengingat puncak arus mudik Lebaran diprediksi akan terjadi pada 25-29 Maret 2025.
Polda Jateng akan terus melakukan pemantauan dan berkoordinasi dengan pihak tol untuk memastikan arus mudik berjalan lancar.
Pemudik diimbau untuk selalu berhati-hati, mengikuti arahan petugas, serta menjaga kondisi fisik dan kendaraan agar perjalanan menuju kampung halaman tetap aman dan nyaman.(KS01)